三亞旅游迸發新活力 重拳出擊護航旺季游

時間:2019-12-09 22:25:00 來源:新華網

隨著北方氣溫驟減,三亞進入傳統旺季,游客絡繹不絕。日前,三亞召開媒體通氣會,通報2019年三亞市旅游發展情況及市場特點,今年以來,三亞旅游迸發新活力,亮點紛呈,實現“人財兩旺”小目標,并出臺政策整治“天價機票”、“天價客房”,護航三亞旺季旅游。

旅游數據普漲,入境游客增速快

今年1—10月,三亞市旅游數據實現兩位數雙增長。其中,接待旅游過夜游客1814.58萬人次,按可比口徑同比增長10.04%,過夜旅游總收入455.02億元,按可比口徑同比增長11.78%;入境過夜游客69.96萬人次,同比增長23.3%,過夜旅游外匯收入59997.11萬美元,同比增長30.01%。

三亞各大景區、海灘游人如織

旅游數據普遍增長的背后,是免稅購物、游艇、婚慶、會展等多業態并舉的突破性發展。其中,三亞游艇帆船呈現大眾化、高端化發展態勢,增速快,成為引領三亞旅游消費的新力量之一。據不完全統計,今年以來,三亞游艇帆船游船出海6.97萬艘次,出海游客146.19萬人次。

擴大“朋友圈”,“五大”營銷策略助力三亞旅游

今年以來,三亞圍繞大產品開發、大媒體宣傳、大渠道對接、大平臺交流及大航線開通等營銷策略,不斷提升三亞旅游國際化水平。今年9月,三亞成功舉辦首屆大三亞旅游產品創新設計大賽,推出50條精品旅游線路產品,作為大三亞旅游圈拓展旅游新市場的消費新業態新產品的主力軍,將成為大三亞面向國內、國際市場宣傳推廣的主推產品。針對夏季暑期,三亞推出“清涼一夏”促銷活動,“6歲以下兒童進景區免票、酒店加床免費,陪同的媽媽進景區半票”等100多款特色旅游產品有效實現了淡季不淡的局面。此外,10月份以來,三亞市啟動2019冬季旅游營銷活動,以“陽光冬季,溫暖三亞”為主題前往“北京-三亞”“長春-三亞”鐵路沿線22個客源城市開展旅游專列宣傳促銷,推出專列游及冬季游大禮包。

今年,三亞積極發揮主流媒體作用,與境內外大媒體平臺加強合作,加大旅游宣傳力度。

此外,今年以來,三亞繼續擴大空中“朋友圈”,截至目前,2019年新開通國際(地區)航線20條,加密國際航線3條,正在執飛的國際(地區)航線達41條,構建起“4小時、8小時、12小時”國際航空旅游網絡。

大型活動賽事扎堆,帶動旅游綜合消費增長

無論是市民還是游客,都有一種明顯的感受,三亞大型賽事活動越來越多,規格與層次也越來越高,三亞國際時尚的形象越來越凸顯。

2019年以來,三亞成功舉辦了第二屆ISY三亞國際音樂節、第四屆“亞洲彩虹盛典”、2019自貿媒體大會、2019海南(三亞)國際馬拉松、2019第五賽季國際汽聯電動方程式錦標賽三亞分站賽、2019第十屆環海南島(三亞)國際大帆船賽、2019(第七屆)司南杯大帆船賽、2019海南高爾夫球公開賽暨歐巡挑戰賽、第三屆三亞世界瑜伽交流大會、第三屆三亞國際時尚周、第三屆三亞世界瑜伽交流大會、2019年第二十三屆中國三亞天涯海角國際婚慶節、第二屆海南島國際電影節等30余項政府主導類大型賽事活動,以及企業自辦的100多項文化體育賽事和節慶活動,共吸引約400多萬市民游客參與,媒體曝光量超過8億次。除了規格高、場次多,這些大型賽事活動還緊貼消費熱點,成為引發消費熱潮新的增長點。

機制創新,重拳整治“天價客房”“天價機票”

今年5月,三亞成立了首個旅游行業協會聯合會和首個市級旅游品質保障委員會,形成了“旅游行業協會聯合會+16個專業協會+品質保障協會”組成的“1+16+1”綜合旅游行業協會管理機制,構建“一部文件做保障”“一套體系為依托”“一股合力為支撐”的旅游治理新模式,為三亞市旅游產業轉型升級增添新動能。

冬春旅游旺季的到來為三亞旅游市場注入了一針“興奮劑”,三亞多部門聯合主動出擊旅游市場,針對以往備受游客詬病的旅游購物“痛點”開展綜合整治,并不斷創新推出治理措施護航春節黃金周,明確規定“旅游購物點遭遇游客多次投訴,不得列入旅行社團隊行程”,并對所有購物點管理人員的誠信情況進行排查,存在失信行為者給予聯合懲戒。

此外,針對一些投機取巧、囤積居奇者企圖炒作操控三亞酒店客房以及三亞進出港熱門航線,導致“天價客房”和“天價機票”的現象,三亞創新出臺治理措施,要求各旅游飯店在前臺明碼標價且標價不得高于線上(OTA)售價的20%,入港航班機票最高票價實行備案制;協調海南航空、南方航空、四川航空、春秋航空等航空公司開展旅游旺季包機業務,降低春節前入港機票票價。

編輯:熊雪華

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